02 机构
支付宝线上服务入口开通
协助民营机构开通支付宝线上服务入口，并把院内承接流程配好。
WHO IT IS FOR
这项服务面向谁
面向民营医疗机构中负责平台合作与线上业务的负责人、运营与合作决策人。服务仅涉及运营、材料与平台对接，不涉及诊疗行为。
- 计划在好大夫在线开展线上服务、需要完成入驻对接的机构。
- 已提交过申请、但材料反复补正、进度长期没有推进的机构。
- 希望由外部团队协助材料整理与提交流程的机构运营负责人。
- 需要在签约前先了解配合事项、流程与时间的决策人。
能解决什么问题
- 不清楚入驻需要准备哪些材料、由谁准备。
- 提交后不清楚卡在哪一步、下一步做什么。
- 机构内部没有人专职跟进平台流程。
- 不清楚平台搭建、培训与上线各环节要配合什么。
WHAT IS INCLUDED
服务内容
把「做什么」与「不做什么」分开写清楚，减少合作后的预期差。
包含
- 机构与医生材料清单梳理，按平台最新要求逐项核对。
- 入驻申请与账号信息对接，协助机构通过平台入口提交。
- 材料提交、补正与进度跟进。
- 线上主页搭建与后台操作、配置培训。
- 上线后的资料完善建议与关键节点同步。
明确不包含
- 不包含诊疗服务，不介入诊疗决策。
- 不承诺平台审核结果与通过时间。
- 不包含平台内广告投放与流量采买，也不包含平台自身收取的费用。
- 不转移平台账号与数据所有权。
HOW WE WORK
服务流程
五步流程；不同平台的材料与流程可能略有差异，均以平台最新规则为准，具体环节与时限在书面方案中确认。
01
初步接洽与申请
了解机构类型、所在城市、计划入驻的平台与当前进度，确认合作意向与初步资质情况。确认后协助机构通过平台入口提交入驻申请。
02
资质提交与审核
按平台要求整理并提交机构与医生材料，平台独立核查资料真实性与合规性。平台通常要求资料真实有效、无重大医疗事故及负面舆情记录，具体要求以平台规则为准。
03
签约与缴费
审核通过后，由机构与平台签署合作协议，明确双方权利义务。相关费用按机构规模、合作模式与平台政策评估，具体以书面方案为准。
04
平台搭建与培训
协助开通管理后台并完成线上主页装修，包括简介、环境与团队信息等。就后台操作、排班录入、在线咨询与预约服务配置提供培训。
05
正式上线运营
资质、费用、页面与配置就绪后上线，机构可接收在线咨询与预约服务。我们按约定提供资料完善与节点同步，协助维护排班与线上内容。
DURATION · FORMAT · FEE
周期、形式与费用
服务周期
按机构情况与服务范围评估
具体周期与排期在确认服务范围后书面约定，不公示固定天数。
服务形式
以双方书面确认方案为准
沟通与材料协作方式按实际情况确定。
费用
按机构规模、合作模式与平台政策评估
具体以书面方案为准，官网不公示价格明细，也不作价格承诺。
服务须知
图灵健康提供的是运营与平台对接服务，不是医疗机构，不提供诊疗服务，也不介入诊疗决策。
平台审核由平台方独立完成，结果与时间不由我们决定；我们按约定完成材料梳理、提交与进度跟进。
好大夫在线入驻由直营体系（总部直营＋授权子公司）统一承接，不通过外部区域渠道；区域合作范围见「全国招商」页。
不同平台对入驻材料与流程的要求可能略有差异，均以平台最新规则为准。
机构平台账号与数据归机构所有，我们仅在合作期内按授权范围使用。
平台政策调整可能导致流程或材料要求变化，届时双方按书面方案重新确认。
FAQ
关于机构入驻
入驻需要机构准备哪些材料？
通常分为机构与医生两部分：机构需医疗机构执业许可证、机构证照与法人信息；医生需医师执业证书、医师资格证书与实名认证资料。清单已按当前平台要求核对；医生职称与专长偏好的具体口径不对外公开，最终以平台最新要求为准。
不同平台的入驻流程一样吗？
好大夫在线入驻与支付宝线上服务入口开通的主体流程一致（接洽与需求确认、资质与材料提交、平台审核、配置与上线）；具体材料版本与审核环节以平台最新规则为准，安排会在书面方案中说明。
从开始到入驻完成大概多久？
周期取决于机构材料完整度与平台审核进度，官网不公示固定天数，以书面方案中的时间安排为准。
平台账号归谁？合作结束后怎么办？
账号与数据归机构所有；合作结束后按约定交还或由机构自行管理。
平台审核没有通过怎么办？
平台审核由平台方独立完成，我们无法承诺结果；如未通过，会在书面方案约定范围内同步情况并说明后续可沟通的事项。
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