CASE 01 口腔连锁
多院区口腔连锁：先把医生页面收成一套口径
多院区、医生多、页面口径不一；先把资料模板与内容栏目收成一套，再逐院区复制。
脱敏案例
BACKGROUND
合作背景
一家肿瘤专科机构，科室与专家资源集中，但对外呈现分散在多个平台，资料与内容各写各的。
- 专家资料分散，不同平台的信息不一致。
- 内容以单篇为主，没有形成连续栏目。
- 线上入口与院内承接流程没有连起来。
先解决什么
- 专家多、资料多，但没有统一口径。
- 内容生产不可持续，发一篇停一个月。
- 入口开通与院内承接各自为政，线上需求容易断。
WHAT WE DID
我们做了什么
以一个科室为样板，把资料、内容与入口三件事放在同一条线上。
01
科室选择
选一个专家资源相对集中、配合度高的科室作为样板，不全院同时铺开。
02
专家访谈
逐个确认专家的资料、专长方向与可公开内容，建立统一口径。
03
栏目设计
围绕客户高频问题设计内容栏目，形成可持续的选题与发布节奏。
04
入口与承接
核对线上入口条件，配置科室信息与院内承接流程，做一次小范围试运行。
05
复盘复制
复盘样板科室的资料完整度、内容执行与承接情况，再决定是否复制到其他科室。
交付件
- 科室专家资料包与统一口径表。
- 内容栏目表与选题库。
- 线上入口配置清单与承接流程说明。
- 样板科室复盘清单。
边界与说明
本案例为脱敏合作场景，不展示客户名称、专家姓名与经营数据。
案例描述的是服务过程与交付件，不构成对到院数量、评分、排名或经营结果的承诺。
涉及诊疗与处方的表述不由我们提供，对外内容须经专家本人确认。
FAQ
关于这类合作
为什么先做一个科室？
单科室样板能更快暴露资料、内容与承接的问题，跑通后再复制，比全院同时铺开更可控。
内容由谁确认？
涉及专业表述的内容由专家本人确认；我们负责结构、编辑与发布节奏。
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